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Privacy Policy
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Medmonks Medicare Private Limited या Medmonks ("हम") हमारे वेबसाइट विज़िटर और Medmonks प्लेटफ़ॉर्म के पंजीकृत उपयोगकर्ताओं की गोपनीयता की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं; यह नीति निर्धारित करती है कि जब हम उस डेटा के संरक्षक के रूप में कार्य करते हैं और जब इसका प्रसंस्करण निम्नलिखित सहित विभिन्न नियमों द्वारा शासित होता है, तो हम आपके व्यक्तिगत डेटा के साथ कैसा व्यवहार करेंगे: i. सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 43 की धारा 2000ए; ii. सूचना प्रौद्योगिकी (उचित सुरक्षा व्यवहार और प्रक्रियाएं और संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी) नियम, 4 ("एसपीआई नियम"); iii. सूचना प्रौद्योगिकी (मध्यस्थ दिशानिर्देश) नियम, 2011 के विनियम 3(1); iv. ईयू जनरल डेटा प्रोटेक्शन रेगुलेशन (जीडीपीआर)।
परिभाषाएँ
हम "व्यक्तिगत डेटा" शब्द का उपयोग इस वेबसाइट या प्लेटफ़ॉर्म द्वारा या उसके संबंध में एकत्रित या संसाधित किसी भी जानकारी को संदर्भित करने के लिए करते हैं, जो प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से आपकी पहचान करता है या आपके लिए विशिष्ट कारक, जैसे आपका नाम, आईपी पता या उपयोगकर्ता वरीयताएँ। नीचे हम आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने के लिए "वैध आधार" का वर्णन करते हैं। ये वैध आधार (कभी-कभी "कानूनी आधार" के रूप में भी संदर्भित) आपके व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए GDPR के तहत औचित्य हैं। यदि आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने के लिए कोई वैध आधार नहीं हैं, तो न तो हमें और न ही किसी और को आपके व्यक्तिगत डेटा तक पहुंचने या संसाधित करने की अनुमति है।
हम क्या व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं?
हम निम्नलिखित प्रकार की जानकारी और व्यक्तिगत डेटा ("एकत्रित जानकारी") एकत्र, संग्रहीत और उपयोग कर सकते हैं: a. इस वेबसाइट और हमारे प्लेटफॉर्म पर आपके आने और उपयोग के बारे में जानकारी और व्यक्तिगत डेटा। हम आपके कंप्यूटर और इस वेबसाइट या प्लेटफॉर्म पर आपकी विज़िट के बारे में व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं, जिसमें आपका आईपी पता, भौगोलिक स्थिति, ब्राउज़र का प्रकार, रेफ़रल स्रोत, विज़िट की अवधि और पृष्ठ दृश्यों की संख्या शामिल है, जो सभी एकत्रित जानकारी भी हैं। बी। इस वेबसाइट पर आपके और हमारे बीच किए गए किसी भी लेन-देन के बारे में जानकारी, जिसमें आपके द्वारा हमारे सामान या सेवाओं की किसी भी खरीदारी से संबंधित जानकारी शामिल है। हम एकत्र करते हैं:
- प्रथम और अंतिम नाम
- शीर्षक
- संपर्क जानकारी (ईमेल, फोन)
- पेशेवर जीवन डेटा
- व्यक्तिगत जीवन डेटा
- कनेक्शन डेटा
- स्थानीयकरण डेटा
- एप्लिकेशन उपयोग डेटा
- ईमेल संचार डेटा
- कॉल रिकॉर्डिंग डेटा
कुकीज़ और अन्य ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग हम करते हैं
हम इस वेबसाइट पर कुकीज़ का उपयोग करते हैं। कुकी एक वेब सर्वर द्वारा वेब ब्राउज़र को भेजी जाने वाली एक टेक्स्ट फ़ाइल है, और उस ब्राउज़र द्वारा संग्रहीत की जाती है। हर बार जब ब्राउज़र सर्वर से किसी पेज का अनुरोध करता है तो टेक्स्ट फ़ाइल को सर्वर पर वापस भेज दिया जाता है। यह वेब सर्वर को वेब ब्राउज़र को पहचानने और ट्रैक करने में सक्षम बनाता है। हम एक या अधिक कुकीज़ भेज सकते हैं जो आपके ब्राउज़र द्वारा आपके कंप्यूटर पर संग्रहीत की जा सकती हैं। हम कुकीज़ से जो जानकारी प्राप्त करते हैं वह एकत्रित जानकारी का हिस्सा है। हमारे विज्ञापनदाता और सेवा प्रदाता आपको कुकीज़ भी भेज सकते हैं। ज्यादातर ब्राउज़र आपको कुकीज़ को स्वीकार करने से मना करने के लिए अनुमति देते हैं। (उदाहरण के लिए, इंटरनेट एक्सप्लोरर में आप "टूल्स", "इंटरनेट विकल्प", "गोपनीयता" पर क्लिक करके और स्लाइडिंग चयनकर्ता का उपयोग करके "सभी कुकीज़ को ब्लॉक करें" का चयन करके सभी कुकीज़ को मना कर सकते हैं।) हालांकि, इसका नकारात्मक प्रभाव पड़ेगा इस सहित कई वेबसाइटों की उपयोगिता। हमारी सेवाओं और इस साइट को बेहतर बनाने के लिए, हम इस साइट को संचालित करने के लिए तीसरे पक्ष के सेवा प्रदाताओं को बनाए रख सकते हैं और इस वेबसाइट और आपके द्वारा इनपुट किए गए डेटा के साथ आपकी बातचीत के बारे में जानकारी की निगरानी, एकत्र और विश्लेषण करने में हमारी सहायता कर सकते हैं, जिसमें ऐसे प्रदाताओं की कुकीज़ का उपयोग करना शामिल है। संगणक। कुकीज़ और हमारे द्वारा उपयोग की जाने वाली अन्य ट्रैकिंग तकनीकों के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया हमारी कुकीज़ नीति देखें।
हम एकत्रित जानकारी का उपयोग क्यों करते हैं
व्यक्तिगत डेटा सहित एकत्रित जानकारी का उपयोग इस प्रकार किया जाएगा:
- ए। इस वेबसाइट और प्लेटफार्म की उपयोगिता को प्रशासित और सुधारें;
- बी। पाठ, छवियों के संशोधन और प्रतिस्थापन द्वारा अपने ब्राउज़िंग अनुभव में सुधार करें, आगंतुक के लिए प्रासंगिकता बढ़ाने के लिए वीडियो या लिंक;
- सी। आपको हमारे व्यवसाय या सावधानी से चुने गए तृतीय पक्षों के व्यवसायों से संबंधित विपणन और अन्य संचार भेजें, जो हमें लगता है कि डाक द्वारा या, जहां आपने विशेष रूप से सहमति दी है, ईमेल या इसी तरह की तकनीक द्वारा आपकी रुचि हो सकती है।
- डी। अन्य कंपनियों को हमारे उपयोगकर्ताओं के बारे में सांख्यिकीय जानकारी प्रदान करें। हमारे द्वारा अन्य कंपनियों को प्रदान की जाने वाली जानकारी किसी व्यक्तिगत उपयोगकर्ता की पहचान नहीं करेगी।
- इ। हमें यह देखने की अनुमति देता है कि हमारे सिस्टम के माध्यम से की गई पूछताछ का क्या जवाब मिलता है, हालांकि हम प्रतिबंधित करते हैं कि प्रतिक्रियाओं का पाठ कौन देख सकता है।
वैध मैदान
यदि आप एक पंजीकृत प्लेटफ़ॉर्म उपयोगकर्ता, या एक वेबसाइट उपयोगकर्ता हैं, तो आपकी एकत्रित जानकारी को संसाधित करने के लिए वैध आधार यह समझने में हमारी वैध रुचि है कि उपयोगकर्ता इस वेबसाइट और प्लेटफ़ॉर्म के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं, और हम अपने उत्पादों और सेवाओं को कैसे बढ़ावा देते हैं, इसे बेहतर बनाने के लिए।
एकत्रित जानकारी साझा करना
हम आपके बारे में एकत्रित जानकारी साझा कर सकते हैं:
- एक। हमारे सेवा प्रदाताओं (थर्ड पार्टी सब-प्रोसेसर) को डेटा सेंटर होस्टिंग सेवाएं, डेटाबेस होस्टिंग सेवाएं, डायलर इंफ्रास्ट्रक्चर सेवाएं, ईमेल सिंक सेवाएं प्रदान करने और हमारे तीसरे पक्ष के प्रोसेसर को बिक्री और विपणन संचालन सेवाएं प्रदान करने में सक्षम बनाने के लिए;
- ख। इस हद तक कि हमें कानून द्वारा ऐसा करने की आवश्यकता है;
- सी। किसी भी कानूनी कार्यवाही या संभावित कानूनी कार्यवाही के संबंध में;
- डी। हमारे कानूनी अधिकारों को स्थापित करने, प्रयोग करने या बचाव करने के लिए (धोखाधड़ी की रोकथाम और क्रेडिट जोखिम को कम करने के प्रयोजनों के लिए दूसरों को जानकारी प्रदान करने सहित)।
- इ। राष्ट्रीय सुरक्षा या कानून प्रवर्तन आवश्यकताओं को पूरा करने सहित सार्वजनिक प्राधिकरणों द्वारा वैध अनुरोधों के जवाब में।
एकत्रित जानकारी की सुरक्षा
हम आपके व्यक्तिगत डेटा के नुकसान, दुरुपयोग या परिवर्तन को रोकने के लिए उचित सावधानी बरतेंगे। इंटरनेट पर डेटा ट्रांसमिशन स्वाभाविक रूप से असुरक्षित है और हम इंटरनेट पर भेजे गए डेटा की सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते। हम आपके द्वारा प्रदान किए गए सभी व्यक्तिगत डेटा को संग्रहीत करेंगे या जो हम आपके बारे में हमारे सुरक्षित सर्वर पर एकत्र करते हैं। आप अपने पासवर्ड को गोपनीय रखने के लिए जिम्मेदार हैं। हम आपसे आपके पासवर्ड नहीं मांगेंगे।
एकत्रित जानकारी के हस्तांतरण
हम नई दिल्ली, भारत में स्थित हैं। इस वेबसाइट या प्लेटफॉर्म के माध्यम से अपना व्यक्तिगत डेटा जमा करने से आपका व्यक्तिगत डेटा हमें स्थानांतरित कर दिया जाएगा। हम भारत और यूरोपीय संघ-अमेरिका के अनुसार हस्तांतरित व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करेंगे। डेटा गोपनीयता के लिए आईटी नियमों और विनियमों के आगे हस्तांतरण सिद्धांतों के अनुसार, हम आपके व्यक्तिगत डेटा को तीसरे पक्ष को स्थानांतरित कर सकते हैं, जैसा कि एकत्रित जानकारी साझा करने में वर्णित है। हम अपने उत्पादों और सेवाओं के हिस्से के रूप में पेश किए गए कुछ कार्यों को करने के लिए इन तृतीय-पक्षों का उपयोग करते हैं, जैसे डेटा सेंटर होस्टिंग सेवाएं, सीआरएम प्रबंधन, समूह ईमेल सेवाएं, सास सर्वेक्षण समाधान और सास आईटी सेवा प्रबंधन सॉफ्टवेयर। ये प्रदाता सभी नवीनतम डेटा गोपनीयता नियमों और विनियमों के अनुपालन को प्रमाणित करते हैं और आपके व्यक्तिगत डेटा तक सीधे पहुंच से प्रतिबंधित हैं, लेकिन यदि आवश्यक हो, तो उन्हें केवल आपके व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच प्रदान की जा सकती है ताकि उन्हें उनकी अनुबंधित सेवाओं को करने की अनुमति मिल सके। वे गोपनीयता समझौतों से बंधे हैं और अन्य उद्देश्यों के लिए व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करने से प्रतिबंधित हैं।
आपके व्यक्तिगत डेटा का प्रतिधारण
हम आपके व्यक्तिगत डेटा को तब तक बनाए रखते हैं जब तक कि आपके या आपके संगठन के अधिकृत सदस्य द्वारा हमारे सिस्टम से डेटा को शुद्ध करने का अनुरोध नहीं किया जाता है।
इस नोटिस में परिवर्तन
हम अपनी वेबसाइट पर एक नया संस्करण पोस्ट करके समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। आपको यह सुनिश्चित करने के लिए समय-समय पर इस पृष्ठ की जांच करनी चाहिए कि आप किसी भी बदलाव से खुश हैं।
तीसरे पक्ष की वेबसाइटों
वेबसाइट में अन्य वेबसाइटों की लिंक शामिल हैं। हम आपके व्यक्तिगत डेटा के संग्रह या उपयोग सहित तीसरे पक्ष की वेबसाइटों की गोपनीयता नीतियों या ऐसे साइट ऑपरेटरों के कार्यों के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं।
अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच
यदि आप इस वेबसाइट का उपयोग करते हैं, तो अनुरोध पर, Medmonks आपको अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच प्रदान करेगा और आपको गलत या अपूर्ण होने वाली जानकारी को सही करने, संशोधित करने या हटाने की अनुमति देगा। हमारी वेबसाइट पर हमसे संपर्क विवरण देखें। यदि आप एक प्लेटफ़ॉर्म उपयोगकर्ता हैं, तो हम आपके व्यक्तिगत डेटा को उस उद्देश्य के लिए आवश्यक सीमा तक अपडेट और सही करने के लिए आप पर निर्भर हैं, जिसके लिए वह डेटा एकत्र किया गया था, जैसे कि संपर्क जानकारी जो आप हमें प्रदान करते हैं ताकि हम आपको चालान जानकारी प्रदान कर सकें।
आपके हक
You are entitled to have any inadequate, incomplete or incorrect personal data corrected (that is, rectified). You also have the right to request access to your personal data (including receiving a copy thereof) as well as additional information about how the data was processed. If we ever process your personal data, with the lawful grounds of your consent, you have the right to withdraw consent at any time without affecting the lawfulness of processing based on consent before its withdrawal. Furthermore, you are entitled to have your personal data erased under certain circumstances. As of May 25, 2018, you also have the following additional rights:
- डेटा पोर्टेबिलिटी - यदि कभी हम आपकी सहमति पर (प्रसंस्करण के लिए वैध आधार के रूप में) भरोसा करते हैं, या यह तथ्य कि प्रसंस्करण एक अनुबंध करने के लिए आवश्यक है जिसके लिए आप पक्ष हैं (जैसे कि पूछताछ करना), और व्यक्तिगत डेटा संसाधित किया जाता है स्वचालित माध्यमों से, आपको ऐसे सभी व्यक्तिगत डेटा प्राप्त करने का अधिकार है जो आपने हमें एक संरचित, आमतौर पर उपयोग किए जाने वाले और मशीन-पठनीय प्रारूप में प्रदान किया है, और यह भी आवश्यक है कि इसे किसी अन्य नियंत्रक को प्रेषित किया जाए जहां यह तकनीकी रूप से व्यवहार्य हो।
- मिटाने का अधिकार - आप विशिष्ट परिस्थितियों में अपने व्यक्तिगत डेटा को मिटाने के हकदार हैं, जैसे कि जहां आपने अपनी सहमति वापस ले ली है, जहां आप वैध हितों के आधार पर प्रसंस्करण पर आपत्ति करते हैं और हमारे पास कोई अधिभावी वैध आधार नहीं है (नीचे देखें) या जहां व्यक्तिगत डेटा अवैध रूप से संसाधित किया जाता है, बशर्ते कि लागू कानून अन्यथा प्रदान न करे।
- Right to restriction of processing – you have the right to restrict the processing of your personal data (that is, allow only its storage) where: o you contest the accuracy of the personal data, until we have taken sufficient steps to correct or verify its accuracy; o where the processing is unlawful but you do not want us to erase the personal data; o where we no longer need your personal data for the purposes of the processing, but you require such personal data for the establishment, exercise or defence of legal claims; or o where you have objected to processing, justified on lawful grounds (see below), pending verification as to whether we have your permission to continue processing. Where your personal data is subject to restriction we will only process it with your consent or for the establishment, exercise or defense of legal claims.
- वैध आधार पर प्रसंस्करण (प्रोफाइलिंग सहित) पर आपत्ति का अधिकार - जहां हम व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने के लिए वैध हितों पर भरोसा करते हैं, आपको उस प्रसंस्करण पर आपत्ति करने का अधिकार है। यदि आप आपत्ति करते हैं, तो हमें उस प्रसंस्करण को रोकना होगा जब तक कि हम प्रसंस्करण के लिए बाध्यकारी वैध आधार प्रदर्शित नहीं कर सकते जो आपके हितों, अधिकारों और स्वतंत्रताओं को ओवरराइड करता है, या हमें कानूनी दावों की स्थापना, अभ्यास या बचाव के लिए व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने की आवश्यकता है, या लागू कानून की आवश्यकता है अन्यथा।
- प्रत्यक्ष विपणन पर आपत्ति करने का अधिकार (प्रोफाइलिंग सहित) - आपके पास प्रत्यक्ष विपणन उद्देश्यों (प्रोफाइलिंग सहित) के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा के हमारे उपयोग पर आपत्ति करने का अधिकार है।